전자결재 시스템을 활용하면 효율적인 업무 처리가 가능합니다.
오늘은 그룹웨어에서 결재기안서를 작성하고, 결재라인을 지정하여 문서를 승인받는 방법을 정리해보겠습니다. 결재 승인 프로세스를 빠르게 진행하려면 정확한 문서 작성과 올바른 결재라인 설정이 중요합니다.
이 가이드를 따라 하면 결재기안이 더 쉬워집니다! 😊
결재기안이란?
결재기안은 업무상 필요한 행위 또는 문서를 공식적으로 승인받기 위해 제출하는 절차입니다.
- 구매 요청서 (구매 관련 결재)
- 교육훈련 계획서 (교육 관련 결재)
- 출장 및 외근 신청서
- OT 및 특근 사전 신청서
- 기타 회사 운영과 관련된 보고서
📌 TIP⠀결재 문서의 종류에 따라 양식을 올바르게 선택하는 것이 중요합니다!
전자결재 기안 방법
그룹웨어 > 전자결재 > 기안하기 메뉴에서 유형별 분류된 결재 양식을 선택 후 “기안하기” 버튼을 클릭합니다.
📌 TIP⠀최상단 메뉴의 “바로가기”에서 즐겨찾기 설정해 놓으면 빠르게 접근 가능해요.

결재 문서 내용을 작성하기
위의 양식 선택 후 “기안하기” 버튼을 클릭하면 해당 양식의 기안기가 나타납니다.
아래 스크린샷과 같은 일반적인 편집 양식과 합계 및 곱셈 등 계산식을 넣을 수 있는 엑셀 편집 양식이 있습니다. 업무 유형에 맞게 관리자가 양식을 관리/등록할 수 있습니다.

아래 항목에 따라 설명에 맞게 양식을 기입합니다.
- 문서번호 – 문서고유번호 (기본 설정)
- 기안일시 – 작성 날짜 (기본 설정)
- 기안부서 – 본인이 속한 부서 (기본 설정)
- 기안자 – 작성자 (기본 설정)
- 보존연한 – 문서 보관 기간 (기본 설정)
- 기록물철 – 본 문서의 분류 철 (기본 설정)
- 참조문서 – 본 결재와 연관이 있는 결재 문서들 선택
- 문서제목 – 승인 받고자 하는 문서의 핵심 제목
- 첨부파일 – 관련 파일들 업로드
- 기안의견 – 상신 시 승인자에게 전달할 의견
- 문서본문 – 본 결재의 양식에 맞게 관련 내용 기입 및 항목들 선택
📌 TIP⠀제목은 한눈에 내용을 파악할 수 있도록 작성하세요.
📌 TIP⠀본문은 양식에 맞춰서 명확한 목적과 내용을 입력하여 승인자에게 알리세요.
📌 TIP⠀결재에 대한 본인 의견을 첨언하고 싶다면, 기안의견을 활용하세요.
결재라인 설정하기
문서 작성이 끝나면 결재라인을 설정해야 합니다.

결재라인을 설정하는 화면은 아주 직관적이에요.
- 좌측 상단의 조직도에서 부서를 클릭하면 하단에 해당 부서원들이 나열됩니다.
- 해당 부서원들 리스트에서 결재, 협조, 합의, 수신 등을 클릭하면 우측 라인 리스트에 설정이 됩니다.
- 우측의 설정된 라인을 검토 후 “반영”을 클릭하면 결재라인이 만들어집니다.
📌 TIP⠀자주 사용하는 결재라인은 “결재라인저장”을 통해 저장한 후 불러와서 사용할 수 있어요.
📌 TIP⠀문서별 결재 프로세스에 따라 결재, 협조, 수신을 구분하여 지정하세요.
📌 TIP⠀결재 프로세스를 효율적으로 진행하려면, 불필요한 협조자나 참조자는 제외하세요.
결재 내용 확인 및 결재기안 제출하기
문서 내용과 결재라인이 설정되었다면 충분히 검토 후, “기안하기”를 클릭하여 승인자에게 제출합니다.

📌 TIP⠀결재 기안 후에는 “상신결재함 > 진행문서”에서 진행 상태(기안/진행/완료)를 확인할 수 있어요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
결재기안 후 취소하고 싶어요.
- 결재 상태가 “기안” 상태라면 직접 결재의 진행문서에서 “회수”하여 취소할 수 있어요.
- 이미 결재가 진행 중인 경우라면, 상위 결재자의 회수 또는 반려를 요청해야 해요.
- 강제적으로 회수를 하고 싶다면 회사 결재 담당자에게 “강제회수”를 요청하면 담당자가 처리할 수 있어요.
결재 내용 중 단순 오기가 있는데, 반려하고 다시 올려야 하나요?
- 기안 상태라면 “회수”하여 수정 후 다시 기안하면 돼요.
- 이미 진행 중이라면 다음 결재자가 문서를 수정하여 진행할 수 있어요. 다음 결재자에게 의견을 전달해주기만 하면 돼요.
- 강제적으로 회수하여 재상신 하고 싶다면 회사 결재 담당자에게 “강제회수”를 요청하면 담당자가 처리할 수 있어요.
반려된 문서는 어떻게 처리되나요? 반려 여부를 바로 알 수 있나요?
- 전자결재의 모든 플로우에서 이벤트가 발생하면, 메신저 및 모바일 등으로 즉시 “푸시알림”이 전송되어 바로 알 수 있어요.
- 반려된 문서는 “상신결재함 > 반려문서”에서 확인할 수 있으며, 반려 문서를 열어서 수정 후 재상신만 하면 돼요.
- 반려된 문서는 승인자의 반려 의견이 필수적 기입되어 있어요. 의견을 확인 후 업무를 진행하세요.
결재라인을 잘못 설정했어요. 변경이 가능하나요?
- 기안 상태라면 “회수”하여 결재라인 조정 후 다시 기안하면 돼요.
- 이미 진행 중이라면 다음 결재자가 누락된 결재자 추가 등 변경하여 진행할 수 있어요. 다음 결재자에게 의견을 전달해주기만 하면 돼요.
- 강제적으로 회수하여 라인변경 후 재상신 하고 싶다면 회사 결재 담당자에게 “강제회수”를 요청하면 담당자가 처리할 수 있어요.
더 궁금한 점이 있다면? 언제든 담당자에게 문의 주세요. 😊
